Telegram бот для общения с вашими пользователями.
- Быстрая и простая настройка
- Нативный интерфейс Telegram
- Без рекламы
Как это работает
Пользователи пишут вашему Telegram боту, а вы видите их сообщения в приватной группе, разделенной на "под-чаты" (темы группы).
Каждая тема - это чат с одним пользователем.
1. Пользователь пишет вашему Telegram боту
2. Бот пересылает сообщение в приватную группу, организованную по темам, где каждая тема посвящена диалогу с одним пользователем.
3. Вы отвечаете в соответствующей теме приватной группы.
4. Пользователь получает ваш ответ прямо в чате с ботом
Варианты использования
Для владельцев Telegram каналов
У вас есть Telegram канал, и вы хотите получать обратную связь от аудитории.
Альтернатива форме "Свяжитесь с нами"
Простая замена традиционных веб-форм обратной связи.
Оставайтесь анонимным
Общайтесь, не раскрывая свой личный аккаунт Telegram.
Поддержка клиентов
Удобное решение для первой линии поддержки клиентов.
Как настроить Feedback Bot?
Самый простой способ - открыть Feedback Bots Manager и следовать инструкциям.
Но есть и другие варианты, ознакомьтесь с ними.
Вопросы и ответы
- Диалоги хорошо организованы в отдельные под-чаты (темы группы), у каждого пользователя свое пространство
- Все работает внутри Telegram - не требуются сторонние приложения
- Никто не спамит пользователей вашего бота рекламой
- Мы не храним и не обрабатываем содержание сообщений, отправленных через бота обратной связи
- Для полной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
Цены
Light
$0
- Самостоятельное размещение
- Автономный исполняемый файл для Linux/macOS/Windows
- Только режим long polling
Standard
$4.99/месяц
1 месяц бесплатно для оценки решения
-
- Полностью управляемое SaaS-решение
- Мы занимаемся хостингом и обслуживанием
- Лучший выбор, если нет особых требований
Business
$99/bot
- Профессиональная версия для самостоятельного размещения
- Автономный исполняемый файл для Linux/macOS/Windows
- Поддерживает оба режима: long polling и webhook